クーリングオフ

クーリングオフ制度について

エステといえば執拗な勧誘がよく問題視されています。格安なキャンペーンを利用しに訪れたところ、しつこい勧誘を受けいわれるまま高額なコースを契約してしまった、というケースが問題になっています。こういった場合、たいてい後になって後悔するものです。

この問題に関してはクーリングオフ制度があります。すでに結んだ契約を解除できるクーリングオフ。悪質商法などの際によく出てくる言葉です。じつはこの制度、エステとの契約でも活用できるのです。

条件はおもに2点。「契約期間が1ヵ月以上、かつ金額が5万円を超えていること」と「契約してから8日以内」であること。この2つの条件を満たしている場合はどのような契約であれ、解除することができます。

エステ業界では多くの場合料金は前払いですが、クーリングオフが適用されることで全額返還されます。また、すでに施術を受けてしまっている場合にも状況にもよりますが適用されます。

ですから、契約した際には書類などをしっかり保管しておくことが重要です。できることならその場で契約せず、じっくり考えてから判断するのが理想的ですが、執拗な勧誘では必ずその場での契約を迫ってくるもの。ついつい断りきれずに契約してしまうことが多いものです。不適切な契約で業務停止命令を受けたエステもありますから、このクーリングオフの制度はしっかりと踏まえておきたいところです。数十万円もの買い物ですから、後悔しないよう万全の備えが必要です。

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